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Q.ベビールームはありますか?

2010年5月1日
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A. 館内1Fの売店横に授乳室があります。また、多目的トイレにベビーシートを設置しております。

Q.ペンギンしかいないですか?

2010年5月1日
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A. 魚類なども展示しております。

Q.再入館できますか?

2010年5月1日
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A. 再入館をご希望のお客様は入口受付にて、手の甲に再入館の透明なスタンプを押させていただきます。確認ができない場合は再入館をお断りする場合があります。ご了承ください。

Q.車いすの貸し出しはありますか?

2010年5月1日
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A. 用意してありますが、数が少ないため、空きがない場合があります。ご了承ください。(先着順、予約不可)

Q.館内を見るのにどのくらい時間がかかりますか?

2010年5月1日
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A. 約1時間ぐらい見ておかれたら良いと思います。

Q.飲食物の持ち込みは可能ですか?

2010年5月1日
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A. 屋外のペンギン広場、芝生広場などでは可能ですが、館内での飲食はお断りしております。

Q.休館日を教えてください?

2010年5月1日
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A. 年中無休で開館しております。
(平成22年4月1日~平成23年3月31日まで)